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岩手県本部

【Web限定記事】JALコラボ企画「2022いわて純情むすめ」接遇研修

 岩手県本部は6月13日、日本航空(JAL)とのコラボレーション企画として、接客時の第一印象向上や、心をつかむコミュニケーションスキルの習得を目的とした接遇研修を実施しました。


 現役客室乗務員の高木麻衣子さんを講師に「2022いわて純情むすめ」5人と、県本部運営の店舗スタッフら合計11人が参加しました。研修会ではロールプレーなどの演習を交えながら、接客の場にふさわしい身だしなみや立ち居振る舞い、言葉遣いなど同社が培ったノウハウを学びました。受講した「純情むすめ」は、「これから販促イベントなどの機会が増えるので、この研修で学んだおもてなしの心を忘れずに活動していきたい」と意気込みを語りました。

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接客のマナーを学ぶ「2022いわて純情むすめ」
「おもてなしの心を忘れずに活動していきます」と参加者

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